Enviar un informe desde la aplicación
- Abre Configuración.
- Al final de la lista, pulsa Report a bug.
- Describe el problema encontrado y pulsa Send.
Los registros técnicos de la aplicación se adjuntan automáticamente al informe: es lo que permite entender qué ha pasado en tu dispositivo.
El envío necesita conexión a Internet. El formulario de informe está en inglés.
Si un registro parece haber desaparecido
Antes que nada, y para preservar los rastros en el dispositivo:
- no cierres sesión;
- no cambies de establecimiento;
- no reinstales la aplicación ni borres sus datos.
Envía el informe desde el mismo dispositivo, indicando el tipo de registro, la fecha y la hora de la entrada, y si estabas sin conexión en ese momento.