Envoyer un rapport depuis l'application
- Ouvrez Paramètres.
- Tout en bas de la liste, appuyez sur Signaler un bug.
- Décrivez le problème rencontré, puis envoyez.
Les journaux techniques de l'application sont joints automatiquement au rapport : c'est ce qui permet de comprendre ce qui s'est passé sur votre appareil.
L'envoi nécessite une connexion Internet.
Si un enregistrement semble avoir disparu
Avant toute chose, et pour préserver les traces sur l'appareil :
- ne vous déconnectez pas ;
- ne changez pas d'établissement ;
- ne réinstallez pas l'application et n'effacez pas ses données.
Envoyez le rapport depuis le même appareil, en précisant le type de relevé, la date et l'heure de la saisie, et si vous étiez hors ligne à ce moment-là.