Einen Bericht aus der App senden
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Tippen Sie ganz unten in der Liste auf Report a bug: Schaltfläche und Formular sind in der deutschen App noch englisch beschriftet.
- Beschreiben Sie das aufgetretene Problem und senden Sie es ab.
Die technischen Protokolle der App werden dem Bericht automatisch beigefügt. Sie ermöglichen es zu verstehen, was auf Ihrem Gerät passiert ist.
Für den Versand ist eine Internetverbindung nötig.
Wenn eine Aufzeichnung verschwunden zu sein scheint
Zuerst und vor allem, um die Spuren auf dem Gerät zu erhalten:
- melden Sie sich nicht ab;
- wechseln Sie nicht den Betrieb;
- installieren Sie die App nicht neu und löschen Sie ihre Daten nicht.
Senden Sie den Bericht vom selben Gerät und geben Sie dabei die Art der Aufzeichnung, das Datum und die Uhrzeit der Eingabe an sowie ob Sie zu diesem Zeitpunkt offline waren.