El módulo Entregas deja rastro de cada recepción: quién ha entregado, si la mercancía era conforme y qué se ha hecho en caso de problema.
Antes de empezar
Debe existir al menos un proveedor. El botón + que hay junto al campo Proveedor permite crear uno sin salir del formulario.
Registrar un control
- Desde el inicio, pulsa el mosaico Entregas.
- Comprueba la fecha y pulsa Añadir una entrega.
- Selecciona el proveedor correspondiente.
- Indica la Conformidad de la entrega: Conforme o No conforme, y pulsa Siguiente.
- Si el control de temperaturas está activado, el paso Registros de temperatura pide un registro por producto; pulsa de nuevo Siguiente.
- En Detalles de la entrega, añade si hace falta Fotos y un Comentario.
- Pulsa Validar. La entrega aparece en la lista del día.
En caso de no conformidad
Elige No conforme: la aplicación añade las etapas necesarias.
- Selecciona las Razones: Producto no conforme, Embalaje dañado, Producto caducado, Temperatura incorrecta u Otro.
- Selecciona las Acciones correctivas: Destrucción, Devolución al proveedor u Otro.
- Añade si hace falta Fotos y un Comentario, y valida.
Si la apertura automática de reclamaciones está activada, la aplicación te propone después enviar una reclamación por correo al proveedor, con las fotos adjuntas.
Ten en cuenta
- Puedes registrar tantas entregas como necesites en un mismo día.
- La configuración del módulo permite añadir un control de temperaturas producto por producto, y pedir siempre fotos y comentario en las entregas conformes.
- Pulsa una línea de la lista para reabrir el detalle de una entrega, reclamarla o eliminarla.