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Segnalare un problema

Inviare una segnalazione al supporto con le informazioni utili alla diagnosi.

Aggiornato il 25 agosto 2026

Segnalare un problema

Inviare una segnalazione dall'app

  1. Apri le Impostazioni.
  2. In fondo all'elenco, tocca Report a bug.
  3. Descrivi il problema riscontrato, poi tocca Send.

I log tecnici dell'app vengono allegati automaticamente alla segnalazione: sono ciò che permette di capire cosa è successo sul tuo dispositivo.

L'invio richiede una connessione a Internet. Il modulo di segnalazione è in inglese.

Se una registrazione sembra sparita

Prima di tutto, e per preservare le tracce sul dispositivo:

  • non disconnetterti;
  • non cambiare stabilimento;
  • non reinstallare l'app e non cancellarne i dati.

Invia la segnalazione dallo stesso dispositivo, precisando il tipo di rilevazione, la data e l'ora dell'inserimento e se in quel momento eri offline.