Uma câmara frigorífica ou uma despensa raramente apanham WiFi. A aplicação está preparada para isso: funciona offline e sincroniza-se depois sozinha.
O que acontece sem rede
- Nada muda no ecrã: continua a abrir os módulos e a guardar os seus registos normalmente, incluindo a mensagem « Informação salva ».
- As introduções ficam guardadas no aparelho, com a data e a hora reais.
- Assim que a ligação regressa, são enviadas automaticamente.
Uma única exceção: a Unidade, que envia os ficheiros diretamente para a nuvem e exige por isso ligação.
Se um registo parecer estar em falta
- Verifique se o aparelho voltou a ter rede.
- Reabra a aplicação para desencadear a sincronização.
- Verifique a data selecionada no módulo: um registo guardado na véspera aparece na data da véspera.
Não termine a sessão com dados por enviar
Terminar a sessão apaga do aparelho os dados ainda não sincronizados. A aplicação avisa-o disso; o mesmo acontece quando muda para outro estabelecimento em multi-local.
Se um registo continuar sem aparecer, não termine a sessão nem reinstale a aplicação: mantenha a conta aberta e contacte o suporte. Isso permite recuperar o rasto da introdução no aparelho.